Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web ranviku.com y la utilización de los servicios ofrecidos en el establecimiento físico de Ranviku S.R.L., ubicado en Av. Cañoto #423, Equipetrol Norte, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Información del Titular

Razón social: Ranviku S.R.L.
NIT: 1234567890
Domicilio: Av. Cañoto #423, Equipetrol Norte, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
Correo: supp@ranviku.com
Teléfono: +591 3 345-6789

2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web ranviku.com de conformidad con la ley y los presentes Términos. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el sitio web con fines ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas informáticos relacionados con el sitio.
• Reproducir, copiar o distribuir el contenido del sitio sin autorización previa por escrito.
• Introducir virus, código malicioso o cualquier software que dañe los sistemas de Ranviku.

3. Servicios Ofrecidos

Ranviku ofrece los siguientes servicios en su establecimiento físico:

• Uso de estaciones de juegos por horas (Standard, Premium y VIP).
• Servicio de gastronomía y bebidas (sin alcohol) en el local.
• Organización y participación en torneos esports.
• Membresías mensuales "Ranviku Club".

El sitio web tiene carácter puramente informativo. No se realizan ventas ni transacciones económicas a través de ranviku.com.

4. Reservas y Cancelaciones

Las reservas de estaciones VIP y grupos de 4+ personas deben realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación. Ranviku se reserva el derecho de cancelar o modificar reservas en caso de circunstancias extraordinarias, notificando al usuario con la mayor brevedad posible.

Para cancelar una reserva, el usuario debe comunicarlo con al menos 12 horas de anticipación. En caso de no presentarse sin aviso previo, Ranviku se reserva el derecho de no priorizar futuras reservas del usuario.

5. Normas de Uso del Establecimiento

Al ingresar a las instalaciones de Ranviku, el usuario acepta las siguientes normas:

• Respetar al personal y a los demás clientes en todo momento.
• No dañar ni modificar el equipamiento informático o mobiliario.
• No introducir bebidas o alimentos externos al establecimiento.
• Los menores de 16 años deben estar acompañados por un adulto responsable.
• No se permite el ingreso con sustancias ilegales.
• El consumo de tabaco o cigarrillos electrónicos está prohibido dentro del local.

El incumplimiento de estas normas podrá resultar en la expulsión del establecimiento sin derecho a reembolso.

6. Torneos y Competencias

La participación en torneos organizados por Ranviku está sujeta a las reglas específicas de cada evento, publicadas con antelación. Al inscribirse en un torneo, el participante:

• Acepta las reglas del juego y del evento específico.
• Consiente que Ranviku pueda capturar imágenes y videos del evento para uso en redes sociales y comunicaciones.
• Comprende que las decisiones del árbitro son finales e inapelables.
• Se compromete a un comportamiento deportivo y respetuoso.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web ranviku.com, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, logotipos, diseño y código, es propiedad de Ranviku S.R.L. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Su reproducción total o parcial sin autorización expresa está prohibida.

8. Limitación de Responsabilidad

Ranviku no será responsable de:

• Daños causados por el uso inadecuado del equipamiento por parte del usuario.
• Pérdida de datos almacenados por usuarios en las estaciones.
• Interrupciones del servicio de internet por causas ajenas a Ranviku.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios.

9. Modificaciones de los Términos

Ranviku se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Bolivia. Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:
📧 supp@ranviku.com
📍 Av. Cañoto #423, Equipetrol Norte, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
📞 +591 3 345-6789